Tout au long de votre vie professionnelle, vous devrez atteindre des objectifs, qu'ils soient définis par vous, par d'autres personnes ou par votre entreprise.
Pour y parvenir, vos compétences seules ne suffisent pas toujours.
Quelle que soit l'entreprise ou la structure dans laquelle vous travaillez, votre réussite professionnelle dépend de votre capacité à collaborer efficacement pour atteindre ces objectifs. Et pour cela, vous devez inciter les autres à faire leur part,
qu'il s'agisse d'accepter un engagement, de donner suite à une action, d'assumer la responsabilité d'un acte ou simplement d'apporter une aide. La force de persuasion est une compétence professionnelle clé qui est très prisée des employeurs.
Comment fonctionne la force de persuasion ?
Réfléchissez à la manière dont les personnes qui vous entourent jouent de leur influence.
- Dans votre environnement professionnel, certaines personnes font-elles valoir leur autorité pour influencer les autres ? « Je suis votre chef, alors faites ce que je dis » ?
- D'autres personnes sont-elles insistantes au point de devenir impopulaires auprès de leurs collègues ?
- Et connaissez-vous des personnes qui parviennent simplement à inspirer les autres pour faire bouger les choses ?
La force de persuasion fait appel à diverses compétences interpersonnelles pour amener les autres à travailler collectivement à la réalisation de vos objectifs.
La première d'entre elles est la confiance : en soi et en sa capacité à atteindre son objectif. Outre un état d'esprit positif, vous pouvez développer d'autres qualités, comme l'aptitude à la communication, la souplesse, un bon relationnel et la capacité à insuffler votre énergie.
Au-delà de cela, vous pouvez prendre des mesures pour nouer des relations, instaurer la confiance et devenir force de persuasion. Vous pouvez, par exemple, améliorer votre écoute, éviter les a priori et prendre le temps de comprendre vos interlocuteurs et leurs besoins. Et toujours faire en sorte de communiquer sincèrement ce que vous voulez obtenir et pourquoi.
Découvrons ces qualités plus en détail.
Les 5 atouts des personnes persuasives
Quelqu'un de votre entourage vous a-t-il déjà fait faire quelque chose en son nom, qui s'est avéré bénéfique pour tous les deux ? Dans ce cas, cette personne a certainement affiché l'un ou l'autre des comportements suivants.
- Un sens de la sincérité dans les relations humaines
Une personne persuasive ne vous considère pas comme un moyen d'atteindre un objectif, ni comme un adversaire. Elle considère que vous faites partie intégrante du processus, en tant qu'individu. Une personne persuasive traite les autres avec respect et intégrité, et prend généralement la peine d'instaurer une vraie relation avec eux.
- De l'assurance plutôt que de l'exigence
La différence entre les deux est importante. Une personne persuasive exprime ses idées et ses demandes avec franchise et honnêteté, sans agressivité ni obstination. Elle accepte le refus et sait quand elle ne doit pas insister. Elle ne cherche pas l'opposition, mais plutôt l'adhésion des collaborateurs, qui comprennent l'intérêt de s'impliquer.
- D'excellentes compétences en communication
Pour emporter l'adhésion des collaborateurs, il faut savoir communiquer ses idées de façon brève et efficace. Ils doivent comprendre l'intérêt et les avantages de votre demande. Les personnes persuasives connaissent parfaitement leurs besoins et savent convaincre de la valeur d'une bonne idée.
- Une intégrité reconnue
L'absence de sincérité est facile à détecter. Les personnes persuasives expriment sincèrement leurs besoins et leurs idées. Les collaborateurs se fient plus naturellement aux personnes de confiance, dont les motivations sont claires.
- Une bonne qualité d'écoute
Posez les bonnes questions. Faites preuve de sincérité : renseignez-vous sur les besoins des autres, écoutez-les et montrez-leur qu'ils sont importants.
Et tandis que vous posez des questions, réfléchissez à ce que veulent vos interlocuteurs et aux possibles interactions avec leurs priorités. Comment leur faire comprendre l'intérêt réel de votre proposition ? Pour convaincre une personne de faire ce que vous lui demandez, vous devez lui assurer qu'elle en retirera un bénéfice.
Les cinq atouts ci-dessus peuvent vous aider à simplifier vos collaborations et vos futurs projets. Soyez positif, enthousiaste et remerciez les personnes qui vous consacrent du temps et leur expertise. Si tout ne se déroule pas comme vous le souhaitez, n'en prenez pas ombrage. Peut-être obtiendrez-vous un meilleur résultat en abordant les choses autrement avec une nouvelle approche. Votre capacité d'adaptation et votre ouverture d'esprit seront appréciées.
