A lo largo de su vida laboral, es probable que tenga metas y objetivos: algunos establecidos por usted, otros establecidos por otras personas y otros establecidos por la estrategia de su organización.
La capacidad de cumplir con los objetivos (es decir, de hacer las cosas) a veces simplemente está fuera de su alcance como individuo.
Parte de tener una carrera exitosa, sea cual sea la empresa u organización para la que trabaja, depende de trabajar eficazmente con otras personas en la búsqueda de estos objetivos. Una parte clave de esto es su capacidad de influenciar a otras personas para que hagan su parte,
ya sea convencer a otros de aceptar un compromiso, seguir un curso de acción, asumir la responsabilidad de algo o simplemente echar una mano. La persuasión es una habilidad profesional fundamental. Y es muy apreciada por los empleadores.
¿Cómo funciona la persuasión?
Piense en cómo las personas que lo rodean influyen en los demás.
- En su entorno de trabajo, ¿algunas personas usan para influenciar a otros? "Soy su jefe, ¿cómo se lo digo?"
- ¿Otras personas son insistentes con sus solicitudes y hacen demandas que los hacen impopulares con sus colegas?
- ¿Qué sucede con las personas que simplemente parecen inspirar a otros a hacer que las cosas sucedan?
Las habilidades de persuasión son una amplia combinación de competencias interpersonales que nos permiten aprovechar las fortalezas colectivas de otras personas para alcanzar nuestros objetivos.
Quizás la primera de ellas sea la confianza: sentirse positivo y sentirse seguro de sí mismo y de lo que desea hacer. Más allá de eso, hay una serie de atributos que se pueden desarrollar: excelentes habilidades de comunicación, ser flexible, saber cómo establecer una buena relación con otras personas y cómo infundirles una sensación de energía.
Además de estos atributos, hay medidas que puede tomar para generar relaciones, confianza y capacidad de persuasión. Mejorar la capacidad de escuchar, por ejemplo, evitar suposiciones y tomarse el tiempo para comprender a las personas con las que trabaja y sus necesidades. Y haciendo el esfuerzo siempre de ser sincero y veraz sobre lo que desea y por qué.
Veamos algunos de estos más en profundidad.
5 cosas que hacen las personas persuasivas
¿Alguien que conozca alguna vez lo hizo hacer algo en su nombre que le haya dado un buen resultado a todos? Es probable que lo hayan hecho implementando algunos de estos comportamientos.
- Tener una conexión humana genuina
Una persona persuasiva no lo ve como un medio para alcanzar un fin o como un adversario al que debe persuadir. Lo ve como parte integral del proceso y como persona. Las personas persuasivas tratan a los demás con respeto e integridad y generalmente, se tomarán la molestia de establecer una conexión real y personal con otras personas.
- Ser asertivos en lugar de agresivos
Hay una gran diferencia entre estas dos cualidades. Las personas persuasivas son seguras y directas sobre sus ideas y solicitudes sin ser demasiado agresivas o persistentes. Saben cómo aceptar un no como respuesta y cuándo dar marcha atrás. No les interesa hostigar a nadie; querrán que otros se involucren porque pueden ver el beneficio al hacerlo.
- Poseer excelentes habilidades de comunicación
Lograr la aceptación de otras personas significa comunicar ideas de manera simple, concisa y eficaz. Significa garantizar que los colegas comprendan el valor y el beneficio de lo que se debe hacer. Las personas persuasivas siempre tendrán una comprensión consolidada de lo que necesitan y saben cómo hacer que suene (y se sienta) una buena idea.
- Ser conocidos por su integridad
Por lo general, es bastante sencillo detectar cuando alguien no es sincero. Las personas verdaderamente persuasivas son totalmente genuinas acerca de sus necesidades e ideas. Las personas generalmente gravitan hacia aquellos en quienes pueden confiar y cuyos motivos son claros.
- Escuchar con atención
Y hacer buenas preguntas. Parte de ser sincero es la capacidad de realmente concentrarse y prestar atención a otras personas y demostrar su interés en ellas, al tiempo que demuestra que las valora.
Tómese el tiempo para escuchar y hacer preguntas. Y mientras lo hace, piense en lo que otras personas quieren, cómo su solicitud podría interactuar con sus prioridades. ¿Cómo puede asegurarse de que vean el beneficio claro de lo que está proponiendo? Una de las mejores maneras de convencer a alguien para que haga lo que le piden es mostrarle cómo se benefician.
Considere cómo estas cinco características pueden sentar las bases de la colaboración futura en los próximos proyectos. Sea positivo y entusiasta, y agradezca a los demás por su tiempo y experiencia. Sea cortés si las cosas no funcionan como usted desea; quizás una reconsideración y un nuevo enfoque ofrezcan un mejor resultado. Las personas prestarán atención a que usted sea flexible y de mente abierta.
