Reconhecer os erros e aprender com eles

"Mova-se rapidamente e arrisque-se. Se você não comete erros, isso significa que não está se movendo rápido o suficiente."

O famoso mantra do Facebook é um apelo para fazer o que todos temem, principalmente no trabalho: cometer erros.

Muito bem, é possível argumentar, se você é o CEO de uma empresa de mídia social bilionária.

Mas, e se você estiver, digamos, no início da sua carreira? É absolutamente necessário evitar erros para entrar no mercado de trabalho?

Antes de mais nada, evitar erros é quase impossível. Se você tiver medo de errar, isso não vai te levar muito longe. A aversão ao risco como uma estratégia pode evitar erros (talvez não), mas provavelmente também impedirá que você experimente, cresça e, o mais importante de tudo, que você aprenda.

Dito isto, há provavelmente um caminho certo (correto), e errado, de cometer erros no trabalho.

Reconheça os erros

Em primeiro lugar, para a maioria dos psicólogos, orientadores vocacionais e líderes empresariais, errar da maneira certa significa reconhecer quando as coisas não saem como planejado.

Portanto, se você cometer um erro, pare e pense no assunto. Se for algo que você possa corrigir com facilidade, ótimo, vá em frente. Se for algo que você não possa reparar … como vai reagir?

A tentativa de esconder um erro, seja ele pequeno ou tenha consequências adicionais, só sairá pela culatra quando a verdade aparecer. E se você tentar encobrir os erros por medo de represália, provavelmente sairá deles parecendo desonesto.

Reconhecer os erros é uma estratégia melhor quando as coisas dão errado. Seu chefe ou seus superiores dificilmente ficarão aborrecidos se você se desculpar e explicar o que aconteceu. E o mais importante de tudo: você deve mostrar que está disposto a aprender com esse erro, para que seu desempenho no futuro seja melhor.

Aprenda com o erro

Lembra-se do mantra do Facebook? Bem, olhe desta forma: o fracasso é a oportunidade de aprender.

Como engenheiro ou técnico, consulte seu cientista interno sobre seus erros. Seja o que for, quando der errado, faça a si mesmo algumas perguntas.

Volte no tempo e analise o que aconteceu de forma objetiva.

• O que aconteceu? 
• O que deu errado e qual foi o resultado?

Pergunte a si mesmo o que você poderia ter feito de forma diferente, que teria levado a um melhor resultado.

• Quais processos, ferramentas ou procedimentos você poderia ter adotado?
• O que você poderia melhorar?

Por fim, apresente alguns comentários sobre o que você aprendeu com o erro. E como você pode implementar essa aprendizagem no futuro. E expressar isso. Não há nada a ser ganho com pedidos de desculpas e promessas de que algo nunca vai acontecer novamente, a menos que você seja sincero em seu compromisso de usar uma abordagem, um processo ou um procedimento melhor como resultado.

Assumir responsabilidade significa reconhecer e aprender com isso. Também indica para os outros que você é responsável.

Não leve para o lado pessoal

Poucos gostam de ser criticados. Mas, se você cometer um erro e receber feedback, tente canalizar as críticas para outra oportunidade de aprendizagem.

Pense no que foi dito, mesmo que isso cause ofensa. Se, depois de uma análise cuidadosa, você achar que isso justifica, vá em frente e reconheça isso e peça desculpas se for necessário.

Veja isso como outra oportunidade para melhorar algo sobre você. Não leve muito a sério. Mantenha sua resposta emocional sob controle e pense racionalmente sobre o que é dito.

Lembre-se: todos nós cometemos erros. Mesmo que se sinta devastado no momento, você seguirá em frente, assim como seu chefe ou seus colegas. O que vai diferenciar você é como reconhece e aprende com a experiência.

Ponto de partida

Falhas não são o fim, na verdade, devem ser entendidas como um ponto de partida para alcançar uma solução melhor. Os empregadores querem funcionários flexíveis e dispostos a crescer e aprender.

Aprender com o erro e não demorar muito tempo no fracasso, enquanto você se concentra em como pode melhorar, não só vai ajudá-lo a criar um produto/projeto melhor. Isso também vai desenvolver seu caráter. Permitindo que você se desenvolva profissionalmente e com seu trabalho.