كيف لشركة صغيرة أن توظف المواهب

التوفيق بين المواهب الجديدة وفرص العمل

كان آنجل جافيديا طالبًا في أكاديمية Cisco Networking Academy في كلية Community College of Rhode Island (CCRI) عندما أخبره أحد زملاء الدراسة بأمر شركة Atrion. وكانت تحدثه نفسه من قبل أن يدرس يومًا أو يعمل في Cisco، لكن لم تكن الفكرة واضحة من أين يبدأ مساره المهني.

يقول باترك هالبين، متعهد توريد الموظفين الموهوبين، بشركة Atrion: "غالبًا ما يحتاج الطلاب المتخرجون من مدارس فنية أو كليات مجتمع إلى همزة وصل تربط تعليمهم داخل قاعات التدريس بخبرات العمل الواقعية". ويتابع قائلاً: "لقد استثمروا الوقت والمال في تعليم تقني لبناء مسار مهني ناجح. ثم بعد التخرج، قد يجدون أن قلة الخبرة تقف عائقًا أمامهم للوصول إلى وظيفة مقابلات التوظيف."

الاستثمار في رأس المال البشري

ولم تطلق شركة Atrion برنامجها للتدريب الداخلي Apprentice Program عام 2011 إلا عن حاجة ماسة وضرورة ملحة. وعن هذا يقول باتريك: "لقد كنا على منحنى حاد من النمو. وكنا نحتاج إلى سرعة العثور على الموهبة." لقد أدركت شركة Atrion أن الخريجين الجدد مصدر جيد للموظفين وغير مستغّل، لكنها احتاجت إلى طريقة للعثور على الأشخاص على مستوى من المثابرة ورغبة عارمة في النجاح في بيئة تكنولوجيا المعلومات.

إن الهدف من برنامج التدريب الداخلي الذي تقيمه شركة Atrion بالتعاون مع الجامعات وكليات المجتمع المحلية هو اكتشاف طلاب Cisco Networking Academy الواعدين. إن الإجراء التقليدي في مقابلات التوظيف التنافسية تقصر النطاق على 10 مرشحين فقط يأخذون مرتبات بدوام كامل ومزايا تعلم الأعمال. بينما برنامج التدريب المكثف طوال 6 أشهر من شأنه أن يجهِّز الموظفين الجدد ليكونوا مهندسين بارزين وموظفين مخلصين.

مُحفِّزون للمواهب في تكنولوجيا المعلومات

يقضي المتدربون 6 أشهر في معسكرات تمهيدية مخصصة لإعدادهم للتقنية تحت إشراف مدير برنامج مكرس وشركاء آخرين مثل VMware. يوجد مهندس أول يشرف على المتدربين لغرس مستوى عالٍ من خدمة العملاء في نفوس المتدربين وهو ما يميز شركة Atrion عن غيرها. يُنتظر من المتدربين الدراسة بالطريقة التي تناسب كل فرد لإكمال التمارين المعملية، والتحديات التقنية، وأداء الواجب المنزلي.

إن شركة Atrion تستثمر بشكل مفتوح وصريح استثمارات كبيرة في موظفين قليلي الخبرة، لأن عائد الاستثمار المتوقع سيعوض هذا ويكون كبيرًا كذلك. يقول باتريك: "إننا بمثابة مُحفِّزين للمواهب. فنحن نضع النابغين دراسيًا على مسار عمل لم يكونوا ليحصلوا عليه بلا خبرات عمل سابقة. فقد يستغرق الأمر 10 سنوات حتى يصل الواحد منهم إلى المستوى الذي يصل إليه في سنتين فقط لدى Atrion. إن هدفنا هو تأسيس علاقات عمل طويلة الأمد."

ومنذ بدأ البرنامج، تضاعف عدد موظفي شركة Atrion مضاعفة من 125 إلى 250 موظفًا، بزيادة 40 موظفًا جديدًا يأتون من برنامج التدريب الداخلي. لقد كان أول برنامج تدريب داخلي يحدث في ولاية رود أيلاند الأمريكية وقد حاز اهتمام وزارة القوى العاملة الأمريكية. تمت دعوة آنجل لتمثيل أكاديمية سيسكو للشبكات Cisco Networking Academy في مبادرة كلينتون العالمية عام 2011 في مناقشة حول الأدوات التحويلية التي تستطيع التغيير وإحداث التحول المنشود وإيجاد قوة عاملة عن بُعد.