Luis Alfonso, spécialiste réseau, Universidad Autónoma de Nuevo Leon, Mexique
Luis a dû se battre pour ne pas céder à la culture de la violence qui a envahi la ville mexicaine de Monterrey, située près des États-Unis. Un projet IT innovant et le cursus CCNA ont suscité son intérêt pour les technologies réseau et l'ont mis sur la voie de l'indépendance et de la prospérité.
Un combat pour rester scolarisé
Depuis 2008, des guerres de territoires entre les cartels de la drogue gangrènent Monterrey, une ville de plus d'un million d'habitants située à seulement 220 km de la frontière américaine. La drogue et la violence y sont omniprésentes. Les lycées sont protégés par de lourds portails en fer, des gardes armés et des murs criblés de balles. Les membres des gangs se sont infiltrés dans les lycées techniques de la ville et ont recours à l'intimidation et aux menaces pour recruter les élèves. Les jeunes qui n'ont pas les compétences pour accéder aux professions classiques sont tentés par le monde lucratif mais dangereux des stupéfiants et de la criminalité.
Alors que Luis était âgé de 11 ans, son père a perdu son emploi dans une faculté technologique. Pour retrouver du travail, il a dû partir aux États-Unis. Luis a alors eu des difficultés à trouver une orientation et un but dans la vie. À l'âge de 17 ans, il avait déjà été renvoyé du circuit scolaire, avait perdu son travail et était en conflit avec sa mère. Lorsque Luis s'est rendu compte qu'il était tombé bien bas, il a pris la décision de se reprendre en main et d'aider sa famille.
Apprendre en lieu sûr
Au lycée, la mère de Luis a repéré une opportunité pour son fils en difficulté. Le programme ICT Networking and Entrepreneurship Skills Development combine les cours de la Networking Academy et une formation sur l'entrepreneuriat grâce à un partenariat entre Cisco, l'USAID (United States Agency for International Development), l'association World Learning et le Secrétariat mexicain de l'éducation. Ces différentes organisations espèrent freiner l'expansion des cartels dans les villes frontalières en offrant aux jeunes en difficulté des espaces sûrs, où des formations aux TIC et à l'entrepreneuriat leur sont proposées avec à la clé de réelles opportunités professionnelles.
Luis s'est inscrit au cours IT Essentials et a obtenu la meilleure note à tous les examens, mais cette formation basique lui semblait tellement simple qu'il a failli quitter le programme. Sa mère l'a poussé à suivre les cours Cisco CCNA plus avancés. C'est alors qu'il a découvert sa passion : les technologies réseau.
« Luis était bloqué », explique sa mère. « Il ne parvenait pas à se libérer des chaînes qui l'empêchaient d'avancer. Cisco l'a aidé à s'en défaire et à prendre son envol. »
CCNA : la première étape d'une carrière dédiée aux réseaux
Luis a réussi la certification CCNA 1 haut la main, puis s'est inscrit au cours CCNA 2. Il a même participé à l'installation des laboratoires et à la configuration des équipements réseau pour d'autres élèves. « Je me suis senti comme un enfant dans un magasin de jouets », raconte Luis. Les cours de la Networking Academy lui ont non seulement fait découvrir le monde des technologies, mais ils lui ont également donné la confiance nécessaire pour aspirer à un avenir meilleur pour sa famille et pour lui-même.
Diplômé en juillet 2014 à l'âge de 21 ans, Luis a obtenu une bourse universitaire de l'Universidad Autónoma de Nuevo Leon (UANL) qui lui permet de poursuivre ses études dans le domaine des technologies et de l'ingénierie réseau pendant 4 ans. Aujourd'hui, Luis travaille à temps partiel en tant qu'administrateur réseau dans un club privé de Monterrey, où il gère les réseaux et les caméras IP. Il a également monté sa propre entreprise de services d'assistance réseau, LR Comp, et a décidé de développer son activité en recrutant 3 étudiants du programme, créant ainsi des emplois pour d'autres jeunes issus du même milieu.
« Cisco a changé ma vie », affirme Luis. « Le programme CCNA m'a donné la maturité nécessaire pour mener à bien mes projets et m'a donné envie de créer mon entreprise. Cisco est pour moi une source d'inspiration. »